POLIZA DE GARANTIA HPE ARUBA 1 AÑO FUNDATION CARE NBD EXCHANGE (NO EN SITIO) PARA SWITCH JL256A

Hpe foundation care exchange service se compone de servicios de software y hardware que permiten aumentar la disponibilidad de la infraestructura de ti. Los recursos técnicos de hewlett packard enterprise trabajan con su equipo de ti para resolver los problemas de hardware y software de los productos de redes de hpe.

El cambio de hardware ofrece un servicio de intercambio de piezas rápido y fiable para los productos de redes de hewlett packard enterprise seleccionados. Específicamente dirigido a los productos que pueden ser fácilmente enviados y en los que se pueden restaurar fácilmente los datos de los archivos de copia de seguridad, hpe foundation care exchange es una alternativa rentable y conveniente del soporte in situ.

El cambio de hardware permite el envío de un producto o una pieza de sustitución sin gastos de transporte a la sede establecida en un plazo determinado de tiempo. Los productos o piezas de sustitución son nuevos o equivalentes en cuanto a su rendimiento. El soporte de productos de red de hpe proporciona soporte técnico remoto y acceso a actualizaciones de software y revisiones. Los clientes pueden tener acceso a los manuales del software y de referencia tan pronto como estén disponibles.

Ficha técnica METODO DE SERVICIO: CAMBIO DE HARDWARE.
DURACION: 1 AñO.
RESPUESTA: RESPUESTA AL SIGUIENTE DíA LABORABLE PARA HARDWARE.
PERIODO DE COBERTURA: HORAS Y DíAS DEL HORARIO LABORABLE ESTáNDAR. EL SERVICIO ESTá DISPONIBLE 9 HORAS AL DíA ENTRE LAS 8:00 AM Y 5:00 PM HORA LOCAL, DE LUNES A VIERNES, EXCLUYENDO LOS DíAS FERIADOS DE HPE.

Garantía: Sg